activités locales (calvados)

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Caen, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Planifier les réservations et l'occupation des chambres. Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. Organiser les relations avec les autres services. Missions Techniques principales Accueil et communication. Administration hôtelière. Vente. Idéalement, vous êtes titulaire d'un de ces diplômes : - BTS « Hôtellerie-Restauration, option A mercatique et gestion hôtelière » - CQP « Réceptionniste » - Titre professionnel du Ministère du Travail : « Réceptionniste en hôtellerie » Activités principales Le métier de réceptionniste s'organise autour de quatre grandes fonctions : ACCUEIL ET COMMUNICATION Accueil du client en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle de la réservation (dates d'arrivée, de départ, documents éventuels : voucher,...) Pour les réservations sur place : présentation des chambres disponibles, information sur le prix, l'équipement sanitaire,. Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre,...) Contrôle[...]

Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi

Viriat, 14, Ain, Normandie

Entreprise .L'ADMR de l'Ain, forte de son appartenance à un réseau national reconnu, regroupe 30 associations locales au service de tous les publics. Certifié par AFNOR Certification depuis 2013, elle est engagée dans une démarche d'amélioration continue pour les usagers et les professionnels Poste COORDINATEUR-TRICE - (H/F) en Résidence Sénior (H-F) - Secteur Viriat CDD de 4 mois Poste à pourvoir : 1 MISSIONS La Fédération ADMR 01, vous invite à rejoindre son équipe en tant Coordinateur-trice H/F en Résidence Sénior, sur le secteur de Viriat. Vous serez amené(e) à : Construire un projet d'animations en lien avec le projet de vie sociale et partagée des résidences Coordonner les animations avec les partenaires extérieurs (prestataires extérieurs, bénévoles, associations, .) Assurer des actions d'animations dans une logique préventive : objectif, moyen, indicateur de réussite => réalisation de fiches action Evaluer de manière qualitative et quantitative les animations Gérer le budget animation alloué aux résidences en lien avec la référente santé Communiquer sur les activités proposées et les outils de communication via le service dédié de la Fédération [...]

Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Honfleur, 14, Calvados, Normandie

La CCPHB, qui compte 28 000 habitants, est un territoire rural emblématique de la Normandie, situé au cœur de l'estuaire de la Seine et au croisement des axes majeurs de développement économique régionaux. Hautement attractif et dynamique, le territoire se structure autour de la ville de Honfleur, 5ème ville touristique de France, et la ville de Beuzeville, qui conjugue dynamisme économique et démographique. La CCPHB recherche un animateur(trice) d'accueil collectif péri et extrascolaire avec des missions spécifiques Jeunesse. Rattaché à la Direction Enfance et Jeunesse et placé sous l'autorité du coordinateur de secteur, vous serez chargé (e) d'une part, de l'encadrement pédagogique du périscolaire matin et soir sur un site, et d'autre part du développement sur le territoire d'actions ciblées Jeunesse en lien direct avec l'équipe ados et les services existants de la CCPHB ainsi que les partenaires éducatifs locaux. MISSIONS DU POSTE ANIMATION Animation périscolaire matin et soir 3-11 ans, Mercredis/vacances/soirées/week-ends avec un public Adolescents au sein de l'équipe d'animation actuelle (encadrement ACM, développement et mise en place de nouvelles actions[...]

Agent(e) entretien maintenance polyvalent(e) en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Caumont-sur-Aure, 14, Calvados, Normandie

Réaliser l'essentiel des interventions techniques sur la commune Entretenir le patrimoine de voirie et d'espaces verts (débroussaillage, taille de haie et élagage, balayage et propreté de la voirie) Développer, réaliser et entretenir le fleurissement de la commune Assurer des opérations de première maintenance au niveau des matériels et équipements, de la voirie et des bâtiments communaux. Gérer le matériel et l'outillage. Réaliser des opérations de manutention. Missions / conditions d'exercice : Entretien des espaces verts, espaces fleuris et du cimetière Balayage et démoussage de la voirie Entretien de la voirie (petits travaux), des réseaux d'eau pluviale (contrôle et nettoyage) et de ses équipements (notamment aire de jeux) Petit entretien courant des bâtiments communaux et contrôle des équipements Propositions et réalisations de fleurissement. Gestion et entretien des engins et outillage mis à disposition Profils recherchés : Les " savoirs " : - Connaître et savoir appliquer le techniques et pratiques locales d'entretien des espaces verts (tonte, élagage, taille douce, arrosage, techniques alternatives au désherbage chimique, techniques de plantation ...) et du fleurissement. -[...]

Réceptionniste d'hôtel

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Deauville, 14, Calvados, Normandie

Assurer l'accueil des clients et garantir une expérience de service exceptionnelle, conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles, tout en veillant à leur confort et satisfaction tout au long de leur séjour. Accueil et relation client - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée, en personne ou par téléphone. - Procéder aux formalités de check-in et check-out avec efficacité et courtoisie. - Informer les clients sur les services de l'hôtel, les activités locales, et répondre à toutes leurs demandes. - Gérer les situations particulières (réclamations, demandes spéciales) avec tact et discrétion. Gestion des réservations et opérations - Enregistrer et suivre les réservations via le système informatique de gestion hôtelière (PMS). - Mettre à jour les informations des clients dans la base de données. - Gérer la caisse : encaissements, vérifications et clôtures journalières. - Veiller à la bonne communication entre les différents départements (conciergerie, housekeeping, restauration). Standards de qualité - Respecter les standards de luxe et les protocoles des clients VIP et assurer un service personnalisé. - Participer activement à la gestion des commentaires[...]